ZoomURLが表示されない場合についてご案内いたします。
ZoomURL設定には①会場＞②セッション＞③発表詳細ページ の順番で優先順位が設定されております。優先順位が上位のWEB会議システムを設定している状態で、優先順位が下位のWEB会議システムを設定しても反映されません。優先順位が上位の設定が有効になっているかを確認してください。
例として、会場設定の「WEB会議システム」を選択している状態で、セッション設定の「WEB会議システム」、「ZoomURL」を設定した場合についてご説明いたします。
会場の「WEB会議システム」を「Zoom」に設定し、「URL」を入力。
「WEB会議システム」設定している会場に紐づいて、セッションを設定。
セッションの「WEB会議システム」を「Zoom」に設定し、「URL」を入力。
上記の設定をユーザー画面で確認すると、以下の画像のように、①セッション部分にZoomは反映されず、②会場部分のみにZoom設定が行われます。セッション部分に反映させる場合は、優先順位上位の会場の「WEB会議システム」を「なし」に設定することで、セッションの設定が反映されます。
上記をご確認いただいても、上手く表示されない場合は、チャットボットより担当者へご連絡いただければ幸いです。
また、Zoomについての設定についての詳細は以下のリンクをご参照ください。
https://brandconcept.zendesk.com/knowledge/articles/10901869198356/ja?brand_id=360004694131