こちらでは、参加者から返金の申し込みがあった場合や、決済方法を変更したいなど内容を修正・削除する方法をお伝えいたします。
①管理画面>参加者管理>参加登録者一覧>該当者を検索>詳細>編集または削除と進んでください。
②該当者の参加登録をキャンセルしたい場合は「削除」を行ってください。この場合、参加登録のみキャンセルとなります。アカウントは残る状態となります。
また、内容を編集する場合、「編集」から行ってください。こちらで編集できるのは管理画面内の情報のみです。Stripe決済などのクレジット代行会社の情報は変更されておりませんので、ご注意ください。
③銀行振込で申し込みされた方の参加登録を削除する場合、銀行振込管理から銀行振込申し込みも合わせて削除する必要があります。